质量保证与售后服务承诺

  1. 1、保证提供给需方的设备性能良好、技术先进。
  2. 2、设备从需方验收合格之日起,对整机保修壹年,质保期内免费上门服务,壹年以后优惠有偿终身维护,免收人工费。
  3. 3、供方免费对用户进行操作和维护方面的培训:
    1. a、在供方厂内进行交货前的培训(参照培训计划书)。
    2. b、在需方现场进行实地生产操作培训。
  4. 4、在用户现场调试安装:
    1. a、设备现场就位、共用管道的连接由用户负责,设备内部的管道连接及控制线路的安装由供方负责。
    2. b、提供设备全套技术资料包括IQ、OQ文件。
    3. c、提供设备使用说明书和设备操作规程(SOP)。
    4. d、配合用户做好GMP认证工作。
  5. 5、供方保证当需方发出要求维修设备的书面通知后在最短时间内派遣服务维修人员到达需方工作现场。
  6. 6、凡用户急需的配件,我工厂立即进行办理,运输方式采用快件形式,如航空特快、中铁快运等。仅限中国大陆地区。